CONVOCATORIA - 2024-II

Mediante una microaudiciencia presencial organizada por SUNASS y con la participación activa de AGUA TUMBES y algunos moradores del barrio de las Malvinas se logró socializar los diversos problemas referentes a la calidad y continuidad del servicio.

A través de ello, AGUA TUMBES escuchó la problemática de los usuarios quienes aprovecharon para describir de forma clara y objetiva los diferentes problemas con el servicio y con la emisión de recibos mensuales.

En base a estas conversaciones se manifestó a los usuarios que, en el menor tiempo posible, personal operativo de AGUA TUMBES evaluará e instalará dos válvulas de 4 y 8 pulgadas de diámetro en locaciones clave que contribuirán a sectorizar la distribución y mejorar la continuidad y presión del servicio.

De este modo, se configura el trabajo articulado entre AGUA TUMBES, SUNASS y los pobladores quienes en todo momento estuvieron dispuestos a prestar toda la colaboración y apoyo para fiscalizar la mejora proyectada del servicio.